L’autrice evidenzia quanto l’Analisi Transazionale sia in sintonia con le più recenti teorie delle Neuroscienze e quanto i due indirizzi siano efficaci nel campo educativo-formativo per costruire un rapporto collaborativo positivo tra insegnanti e allievi e tra genitori e figli. Si offrono esempi concreti per facilitare i rapporti interpersonali nei campi citati. Per questo si sofferma su alcuni principi di base dei due indirizzi che sono, nella propria esperienza, di facile attuazione nella vita quotidiana e rappresentano una sintesi di approfondimenti teorici.